Qu’est-ce que le droit de rétractation?
Le droit de rétractation est le droit du consommateur de résilier le contrat conclu en dehors de l’établissement commercial (achats effectués par téléphone ou Internet) pendant une période de 14 jours à compter du moment de la souscription.
Conformément à l’article 103 1) du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires ;
Dans les cas où la date de réservation est fermée, le droit de rétractation ne s’appliquera pas.
Dans le cas où la date de réservation est ouverte, il existe un droit de rétractation.
FORMULAIRE DE DROIT DE RÉTRACTATION
(Vous n’avez qu’à remplir et envoyer ce formulaire si vous souhaitez résilier le contrat. Vous pouvez le présenter aux bureaux commerciaux de Vol de Coloms ou l’envoyer par email à info@voldecoloms.cat.)